Trabalhar de casa como atendente comercial e aproveitar uma das melhores oportunidades no mercado de trabalho remoto já é possível hoje em dia. Afinal, com a crescente digitalização das empresas, essa profissão tem se tornado cada vez mais relevante, permitindo que profissionais de diferentes perfis atuem no atendimento ao cliente sem sair de casa.
Então, se você deseja entender como funciona essa área, quais são os requisitos e como conseguir uma vaga, este artigo é para você! Acompanhe a leitura até o final e saiba mais!
O que faz um atendente comercial?
O atendente comercial é o profissional responsável por interagir com clientes, esclarecer dúvidas, oferecer produtos ou serviços e auxiliar no processo de vendas. Assim, dependendo da empresa, suas atividades podem incluir atendimento via telefone, chat ou e-mail e prospecção e retenção de clientes.
Suporte em processos administrativos e atualização de cadastros e registros de clientes também podem ser atribuições desse cargo. Além disso, o atendente comercial também pode ser responsável pelo acompanhamento, negociações e fechamento de vendas.
Sendo assim, se você busca uma oportunidade para trabalhar de casa como atendente comercial, essa função pode ser ideal para você, pois exige habilidades acessíveis e possui alta demanda no mercado.
Vantagens de trabalhar de casa como atendente comercial
Uma das maiores vantagens de trabalhar de casa como atendente comercial é a flexibilidade de horário. Afinal, trabalhar nesse mercado permite organizar seus horários conforme a sua rotina, principalmente se você atuar como freelancer ou prestador de serviço.
Sem a necessidade de deslocamento até um escritório, você também economiza com transporte, alimentação e outras despesas diárias, tornando essa uma alternativa financeiramente vantajosa. Além disso, trabalhar de casa como atendente comercial pode te dar mais tempo com a família e menos estresse com trânsito e deslocamentos longos, o que contribui para o bem-estar geral.
O que é preciso para trabalhar de casa como atendente comercial?
Para se destacar nessa área, algumas habilidades são indispensáveis como é o caso de uma boa comunicação oral e escrita. Capacidade de negociação e conhecimento básico de informática e ferramentas de atendimento também é muito importante.
Ademais, o candidato deve ter uma excelente organização, além de proatividade e empatia para lidar com diferentes perfis de clientes.
Além das habilidades pessoais, para desempenhar bem suas funções, você também precisará de um computador ou notebook com bom desempenho. Contar com uma internet estável, um headset ou fone de ouvido com microfone também pode fazer toda a diferença.
Por fim, tenha um ambiente silencioso e confortável para trabalhar, pois isso pode afetar diretamente sua produtividade.
Como Conseguir uma Vaga de Atendente Comercial Remoto?
Hoje em dia, existem várias opções interessantes para que você trabalhe de casa como atendente comercial. Dessa forma, você pode experimentar várias opções até encontrar a que mais combina com você. Veja mais detalhes sobre isso a seguir.
Trabalhar de casa como atendente comercial: plataformas de emprego
Existem diversas plataformas onde você pode encontrar oportunidades para que você trabalhe de casa como atendente comercial, como:
- LinkedIn;
- Indeed;
- Vagas.com;
- Catho;
- Workana (para freelancers) e;
- InfoJobs.
Contato Direto com Empresas
Além das plataformas, vale a pena pesquisar empresas que atuam no setor de atendimento e de home office, e enviar seu currículo diretamente para elas. Afinal, muitas companhias contratam atendentes comerciais para atuação remota.
Networking e Indicações
Manter contato com profissionais da área e participar de grupos em redes sociais pode abrir portas para oportunidades de trabalho remoto. Além disso, participar de eventos e cursos relacionados ao atendimento comercial pode ser um diferencial.
Dicas Para Se Destacar na Área
Para trabalhar de casa como atendente comercial e tenha sucesso nessa área, é muito útil seguir algumas dicas importantes. Confira:
- Invista em cursos de atendimento ao cliente e vendas;
- Aperfeiçoe seu conhecimento em plataformas de CRM;
- Desenvolva habilidades de persuasão e negociação;
- Mantenha um ambiente de trabalho organizado e livre de distrações;
- Seja proativo e busque sempre melhorar a experiência do cliente;
- Utilize técnicas de atendimento humanizado para criar conexões mais fortes com os clientes.
Com isso, você aumenta as suas chances e pode progredir nesse mercado tão promissor!
Conclusão
Trabalhar de casa como atendente comercial é uma excelente opção para quem busca flexibilidade e boas oportunidades no mercado. E, com as habilidades certas e a preparação adequada, é possível conquistar uma carreira de sucesso no atendimento remoto.
Agora que você já sabe como funciona essa área, que tal começar a buscar sua primeira oportunidade? Clique aqui e candidate-se agora mesmo!